一、什么是获客渠道
单身女王 玩家等级: 答: 玩电子游戏的都是闲的蛋疼的吧 直客平台获取一个玩家主要分为两步,一是引流,将玩家从互联网中的各种渠道中引至平台或是指定的销售渠道;二是转化,转化的方式分为销售团队接洽、平台的优惠活动转化等。在本节中,我们将介绍目前主要的一些引流渠道对直客平台的价值。
二、有效的获客渠道有那些?
1、获客渠道组合
不同的直客平台都有一套属于自己的获客方式,是维持平台能够稳定获得流量的关键点,我们通过与市场上多家直客平台访谈与了解后,得出了目前市场较为有效的引流组合如下所示:
2、获客渠道详解
SEO
SEO对整个菠菜行业的价值不言而喻,菠菜平台需要发展就需要让玩家在搜索引擎中准确的找到平台,这也是为什么SEO一直是各大平台首选的获客渠道。经过多年的发展,目前在SEO中常用的、相对较为成功的优化方式主要是 :
站群——克隆或复制大量的精品网站,通过更新内容、大量的关键词池来占据搜索排行,而这些关键字一般是与游戏、行业、甚至是竞争对手的平台名字等相关,这样玩家在搜索关键字时,都能确保跳转到对应的网站中,并通过这些网站的入口引流到平台。
权重——是平台塑造品牌必备的方式,权重的作用并不是引流的关键指标,但大多的平台依然选择去做,虽然见效和收益很慢,但对于平台的品牌宣传和品牌扩散有着至关重要的作用。如果说站群是为了吸引意向玩家,那权重就是在为平台的品牌造势,只有品牌的权重上去了,相应的品牌效应也会更好的发挥出来。权重主要通过平台本身的优化、推广人员外部的推广,软文、新闻等。
在成熟的直客平台中,管理者会将SEO划分为多个小组,以小组制的方式来竞争,业绩表现优异的小组和个人将会获得额外的奖励。SEO人员本身除了进行搜索和站群优化的推广工作外,在一些公司中也担任着过滤玩家和转化玩家的销售职责,也会使用蹲群、拉玩家等“狗推”的方式来拉玩家,以提升整体业绩。
网络营销
相较于seo开发流量的做法,网络营销更注重于深入流量池中直接引流,常用的作法:
直接收购流量平台,定位于与菠菜相关的行业玩家聚集地,比如金融社区、游戏网站、成人网站、直播平台等渠道。渠道通过第三方的数据测评后,PV、UV等综合指标合格的情况下,即直接买下该平台,由网络营销小组直接进驻、根据网站的属性定制导流方案。
流量平台合作,即广告投放进行分润合作,站长协助平台开展导流工作,平台所有权依然归站长所有,国内的站长流量主要以广告投放为主,菠菜行业中则以论坛进驻与合作进行深入性的运营,引导精准的玩家来平台游戏。
非常规手段
在近几年菠菜公司开始大量招募黑客,来自于行业背后的非法入侵获得玩家的手段,黑客技术在菠菜行业的身价水涨船高,在SEO中有黑帽的应用,在各个平台竞争中也有劫持的作法,其主要手法是劫持指定地区的玩家在访问平台、咨询在线客服等操作时,跳转并诱导至其他平台,例如:
常规方式
QQ营销、微信营销、邮件群发、短信群发等常规的推广方式虽然效果一般,但这些渠道在过去积累了大量的玩家群体,且玩家沟通的方式都是聚集在社交平台上面。另外,玩家注册直客平台不可缺少的联系方式主要是手机和邮件两种,也为这些营销方式提供了可行性。
这些常规的推广方式,一部分借助自动辅助工具进行操作,如Q群自动发广告、邮件群发器、短信群发器等, 部分则需要人工介入进行精准的玩家沟通转化。
自建渠道
随着直客平台的出现,流量的争夺日益白热化,这也导致流量的价格不断上涨,在近一年,我们已经很少看到直接通过投放广告的方式来引流,一方面是价格成本问题,另一方面则是通过广告投放获得精准用户的比例在降低。
为了解决源头问题,不少直客平台开始兴建自己的流量渠道,既能解决自家流量问题,也能卖出流量获得利润,常见的自建渠道有
评级网站,对菠菜平台进行信誉评级,重点投放自家平台的入口;
担保网站,对信誉较高的平台提供担保,保障玩家的权益;
玩家论坛,聚集菠菜玩家交流,获得精准玩家,比如海博;
成人网站,吸引类菠菜玩家进入,进行转化导流,比如杏吧。
每个直客平台都有自己成功开拓的渠道,每个渠道也会因人而异,没有最好的获客渠道,只有与平台、团队等契合的才是最适合的。 第一期回顾:《论直客菠菜平台作为全新研究模式的开发目的和意义》 第二期回顾:《直客平台和代理平台的定义与差异化分析》
下期预告:
8:《直客菠菜玩家运营、游戏运营以及代理运营三种运营方法论》 11:《菠菜私庄模式举例分析》 |